Kundeservice
Vi er her for dig både før, under og efter dit køb. Her har vi samlet de mest almindelige spørgsmål om vores udestuer, drivhuse og øvrige produkter.
Der medfølger altid en monteringsvejledning, når man køber partier, skelet eller tag hos os.
U-værdien er det mest almindelige mål for et materiales isoleringsevne. Jo lavere U-værdi noget har, jo bedre isoleringsevne.
Den mindste taghældning er 4 grader (= 7 cm/m). En højere taghældning er ofte en fordel, da f.eks. sne lettere glider af taget.
Nej, man kan ikke gå direkte på tagpladerne, men lægger man et bræt på tværs af tagbjælkerne, som fordeler kropsvægten, kan det lade sig gøre.
Ja, det kan du godt, men det mest almindelige er at bruge nedstøbningsjern og lægge sten som gulv i drivhuset. Så kan vand løbe ned i jorden.
Ja, både uopvarmede og opvarmede udestuer eller vinterhaver samt egentlige tilbygninger kræver altid, at der ansøges om byggetilladelse. Du skal altid søge om byggetilladelse, hvis et byggeri øger beboelsesarealet. Som ejer af fast ejendom har du desuden pligt til at oplyse Bygnings- og Boligregisteret (BBR) om bygning eller nedtagning af en udestue. For alle øvrige typer og størrelser af drivhuse skal du have byggetilladelse.
Vores råd er altid at kontakte din kommune for at være helt sikker på, hvad der gælder for netop dit drivhus.
Til dyrkning er polycarbonat i vægge og tag helt sikkert bedst. Ønsker man et drivhus at sidde i, er glas at foretrække.
Sikkerhedsglas er hærdet glas, der er flere gange stærkere end almindeligt glas. Går et sikkerhedsglas i stykker, går det i mange små stykker, som ikke er skarpe, til forskel fra almindeligt glas.
Specialmål leveres mod ekstra betaling (30 % tillæg) på faste partier, skydevinduer og skydedøre i serierne WG 40, WG 50, WG 62eco/neo og WG 65.
Vinterhave og facadepartier tilpasses altid til din størrelse uden ekstra omkostninger. Det gælder serierne WG 80, WG 82, WG 95 og WG 100.
Sikkerhedsglas er hærdet glas, der er flere gange stærkere end almindeligt glas. Går et sikkerhedsglas i stykker, går det i mange små stykker, som ikke er skarpe, til forskel fra almindeligt glas. Sikkerhedsglas er standard i alle vores udestuepartier.
Med retvendt eller spejlvendt angiver man, hvilken af dørene der skal monteres i det yderste spor. Hvis man har en midterstolpe i en udestue, kan det være mere æstetisk at bestille et af frontpartierne spejlvendt. Retvendt er standard. Retvendt og spejlvendt parti - se funktionseksempel
Hulmål er afstanden mellem stolperne, hvor partiet skal monteres, og mellem gulv og overrem underkant.
